机场 & 飞行

只要我们在您的预订中有正确的航班信息, 飞机预定着陆后,我们会将您转移到下一架可用的班车上. 如果您更改了航班号或航空公司,请致电970-754-7433或发送电子邮件 helpdesk@aurorabora.com 让我们知道最新的消息. 我们将尽最大努力适应变化,只要有可用性.
如果您预订的是国内手机号码, 您将在预定班车出发前大约15分钟收到一条短信,其中包含办理登机手续的链接. 否则, 您将在机场服务台办理登机手续, 位于第5层, 机场西侧, 靠近12号行李传送带和512号门.
是的. 从鹰 维尔机场出发的班车是针对特定航班的,一旦预订的客人收集了行李并装上班车,班车就会起飞. 如果您的航班延误或提前到达,EME将为您服务. 丹佛航班的情况并非如此. 它们按照固定的时间表运行.
2023年4月11日起,“史诗山快车” 宾客服务柜台 在丹佛机场的主航站楼吗, 西区, 5层(行李提取层),靠近12号行李传送带和512门.
如果您预订了我们最后一班从机场出发的班车,而您被延误了, 我们可能会在第二天把您安排到第一班可用的班车上. 如果您由于航班延误而无法及时到达,请打电话给我们讨论选择.

在线预订

是的. 你可以管理或 取消您的预订 如果你在旅行前至少8小时上网的话. 注意:如果您要取消往返航班,则需要分别取消两段行程. 如果你收到一封取消通知的电子邮件,你就会知道你是否取消了两条腿,并且你向下滚动查看每条腿. 每条被取消的行程旁都会有一个红色的“取消”字样.
如果你取消了 共享的航天飞机 预订时间超出您的旅行时间24小时,您将收到退款, 减去每班车座位10美元的取消费用. 接送时间24小时内取消的班车不予退款. 私人交通选择, 包括YourRide+和Premier黑色suv, 在72小时内取消预订,恕不退款. 如在72小时接机时间外取消, 每辆私家车的取消费用为75美元. 退款将在7到10个工作日内出现在信用卡上.
如果你要去的地点或酒店有名字, 请输入名称或至少前三个字母的位置或酒店. 如果是私人住宅,只输入街道或道路的名称. 不输入房屋/单位号码,直到提示.
造成这种情况的一些原因是:最后一分钟的预订(24小时内的旅行)不能在网上预订. 其他原因是航班起飞或到达DEN太晚或太早,无法进行工作 我们的班车时间表. 另一个原因是某些班车的可用性可能有限,并且无法在线预订. 这在旅游高峰期和周末很常见.
当要求输入您的航班信息时,在“航空公司”下拉框中选择NO FLT. 请输入距离您希望乘坐的预定班车约45分钟的飞行时间.
在服务选项卡下,选择 优先级计划 哪个会把你带到 登录 页面.
是的, 你可以 管理您的预订 在旅行前24小时通过网站申请. 请注意:您必须点击“购物车”页面上的“保存更改”才能成功更新您的预订. 然后,您将收到包含您更新的预订详细信息的确认信息. 请仔细检查您的更改. 如果您没有收到电子邮件,则所做的任何更改都未更新.

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2023/24通票持有人可于4月1日开始兑换夏季折扣, 当这些产品和服务可以在2023/24冬季预订时,就可以开始兑换冬季折扣.

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